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新京报讯 3月28日,针对此前媒体报道的知名早教机构金宝贝突然关闭南京多家门店,有门店解决方案显示家长想退款要等30年一事,金宝贝品牌总部通过微信公众号“金宝贝儿童成长教育”发布公开信,回应该事件。
金宝贝品牌总部在公开信中表示,此次事件涉及的南京市江宁区景枫中心、建邺区奥体华采天地中心和浦口区江北虹悦城中心,均由南京加盟商独立运营。“该公司负责人在未与我们沟通确认的情况下,擅自引入第三方闭店,并任其发布了一系列极其不负责任的、违反品牌规定的闭店措施和言论。对此,金宝贝总部立即成立专项工作小组,前往南京与当地政府部门密切合作,重议解决方案,最大限度减轻此事件给会员家庭带来的影响。”
公开信中还称,从今年3月28日起,金宝贝在全国各地的中心将积极接受需转课的会员,并免费提供线上课程。
据央视新闻报道,近日,连锁早教机构金宝贝位于江苏南京的三家门店同时关闭,引发广泛关注。有家长表示,在关店不久前,一些门店仍在鼓励家长们续课。一旦家长想要退款,或需等上25至30年。公开报道显示,去年至今,除南京中心外,北京、上海、重庆、济南、深圳等多地也曾出现金宝贝门店突然闭店的情况。
原标题:早教机构金宝贝回应“南京闭店事件”:成立专项组,重议解决方案
早教机构金宝贝家长退款